Skip to Questions

ASK US - We'll answer you within 3 hours M - F 8:00 am - 4:00 pm.

Useful Tip: You can also contact your campus librarians.
Q

I cannot login to online resources. I keep receiving the error, Login attempt failed.

Last Updated: Oct 14, 2015  |  121 Views

Was this helpful? 0   0
A

Answer

In order to log on to use online library materials, you will need your "Library Card #" on the back of your Baker College ID card. 

If you do not have your ID card, you can find your information in the SOLAR system. After you log in, click on "Contact Information", and check the "Account Information" section. Your 14-digit library number begins 23504...

The authentication issue you describe can also occur in when using the Library tab in BlackBoard.  If this is the case, open a new tab outside of Blackboard and go to the Library homepage, which is available on the open web.  Try accessing the resources this way.

If you are still having problems logging in, please contact your campus librarians.

Thank you for using ASK US.  

Answered by Rachel DineenBookmark and Share

Other Answers / Comments (0)

    Text a Librarian

    • a small icon
      Via SMS: TXT your question
      to (810) 771-8959  more info

    Related content from Research Guides

    Browse by Popular Topics

    APA  –  Articles  –  Automotive Technology  –  Baker College FAQ  –  Blackboard  –  Books  –  Business Topics  –  Computer Science  –  Copyright  –  Culinary Arts  –  Databases  –  Definition  –  Dictionaries  –  E-Books  –  Education  –  Faculty services  –  Geography & Culture  –  Graduate Studies  –  Health Sciences  –  History  –  Human Service  –  Industry Reports  –  Interior Design  –  Journals  –  Legal  –  Library FAQ  –  Magazines  –  Math  –  Newspapers  –  Nooks  –  Periodicals  –  Popular Topics  –  Printing  –  Psychology  –  Reference  –  Research  –  Safety  –  Scholarly  –  Science  –  Sociology  –  Software  –  Sources  –  Studying  –  Technical Issues  –  Technology & Engineering  –  Tests  –  Tutoring  –  Video  –  Websites  –  Writing  
    View All Topics